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匿名用戶
2020-12-18
工行卡外呼是工行客戶服務中心系統主動發起對客戶的呼叫，接通后一般會推薦或邀請用戶辦理相關業務，如信用卡分期還款等，用戶可根據自己的實際情況來決定是否進行相關業務，對用戶正常使用信用卡沒有影響。
匿名用戶
2020-12-18
呼出是指現代客服中心系統的呼出業務發起的對客戶的呼叫，是指電話通過電腦自動呼叫用戶，并通過電腦向用戶播放錄制的語音。它是集計算機和電話于一體的現代客戶服務中心系統不可缺少的一部分。